Todos los productos comprados a través de nuestra sucursal o tienda en línea cuentan con garantía por defecto del proveedor.

En caso de que el producto presente algún defecto de fábrica se cambiará por otro igual. En caso de que el producto esté discontinuado se cambiará por un producto equivalente.

Por ningún motivo se realizarán devoluciones de dinero.

Por disposición de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), en colchones no se aceptan cambios ni devoluciones.

Los cambios de producto solo aplican si se trata de un defecto en la fabricación, el mecanismo y/o la función del producto. En este caso Oslopebed se compromete a reparar o reemplazar el producto por un modelo igual o similar según la disponibilidad en existencia.

GARANTÍAS  

Los productos que encontrarás en Oslopebed cuentan con garantía emitida por el fabricante.

La estructura del sistema Slopebed tiene garantía de por vida y todos los componentes electrónicos (computadora, actuador, control manua y fuente de voltaje) tienen garantía de un año.

La garantía se entrega con el producto(s) adquirido (s) por lo cual te recomendamos consultarla a detalle para conocer el procedimiento para hacerla efectiva. Si requieres apoyo te recordamos que puedes contactarnos en info@slopebed.com.

Por ahora Oslopebed no cuenta con garantía de satisfacción por lo que, una vez hecha la entrega, el cliente no podrá hacer cambios en ningún producto por este motivo.